Garantía de 1 año

Nuestros equipos de tatuaje y micropigmentación están diseñados para uso profesional y cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra.

Esta garantía cubre:
• Defectos de fabricación.
• Mal funcionamiento de los componentes eléctricos o mecánicos.

Los defectos de fabricación de detectan en seguida que pones el equipo en funcionamiento, no responde y/o no se ilumina el panel de control correspondiente, te aconsejamos que cuando realices tu compra pruebes enseguida el equipo.

Lo que no cubre la garantía

• Daños por uso indebido, caídas o accidentes.
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
• Daños producidos por el uso de consumibles no originales.
• Desgaste normal de piezas consumibles.
• Desgaste de las baterías de las máquinas inalámbricas, cuando acaben su vida útil hay que sustituirlas.
• Daños producidos en las baterías por el uso de un cargador de mayor voltaje del aconsejado (5V).
• Daños producidos en las baterías debido a dejarlas largos periodos de tiempo cargando.

Cómo hacer válida la garantía

1. Contacta con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico, WhatsApp o por teléfono.
2. Proporciona el comprobante de compra y una descripción del problema.
3. Te indicaremos cómo proceder con la reparación o reemplazo del equipo.